ДОГОВОР-ОФЕРТА

(предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания
информационно – консультационных услуг)
дата публикации и вступления в силу: 03.03.2020 г.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с положениями статьи 435 Гражданского кодекса РФ, Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Настоящий документ далее по тексту именуется – «Оферта»/«Договор»/«Договор-оферта».
1.2. Настоящая Оферта адресована Индивидуальным предпринимателем Ефремовой-Райковой Александрой Николаевной (ОГРНИП 321784700025980, ИНН 781430652137), являющемуся Исполнителем по настоящему Договору, любому физическому лицу, достигшему возраста 18 лет и готовому заключить настоящий Договор-оферту на указанных в нем условиях (далее – «Заказчику»).
1.3. Настоящий "Договор-оферта" является официальным предложением Исполнителя по заключению Договора оказания информационно–консультационных услуг, посредством сети Интернет на сайте http://foresta-education.ru (далее – «Сайт»), и на всех субдоменах, созданных на его основе (далее по тексту – "Услуги"), и содержит все существенные условия Договора оказания услуг.
1.4. Акцептом, в соответствии с п. 1 ст. 438 Гражданского Кодекса РФ, признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
1.5. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей Оферте, является оплата Услуг Исполнителя в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре-оферте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.6. Осуществляя Акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в пункте 1.5 настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и безоговорочно соглашается со всеми его условиями, в том числе, изложенными в Приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.7. Принятием настоящей Оферты и соответственно, заключением настоящего Договора Заказчик осознает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору осуществляется дистанционно и данный способ оказания услуг соответствует требованиям Заказчика.
1.8. Актуальный договор-оферта размещается Исполнителем по адресу: http://foresta-education.ru 1.9. Правила и порядок обработки персональных данных Заказчика изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной по ссылке: http://foresta-education.ru. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в Политике конфиденциальности Исполнителя.
1.10. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты вступают в силу и начинают действовать с момента опубликования их на Сайте.
1.11. Договор-оферта может быть отозван Исполнителем в любое время в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в рамках дистанционных курсов (далее по тексту – «Курсов»), размещенных Исполнителем по адресу: http://foresta-education.ru
2.2. Оказание Услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающего материала для Заказчика, направленного на передачу знаний и навыков по программе Курса, согласно Графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, в соответствии с приобретенным тарифом, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
Виды и наименование занятий, перечень тем, форма реализации занятий, срок обучения и иные необходимые характеристики занятий, а также стоимость занятий указываются непосредственно на Сайте Исполнителя.
2.3. Для оказания Услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору без получения предварительного согласия Заказчика.
2.4. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.

3. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. График, сроки и содержание Обучающей программы/Курса размещаются на Сайте.
3.3. Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой Курса и выбранным тарифом, проводится Исполнителем в соответствии с программой Курса. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара. Информация о дате проведения онлайн-вебинара направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанной им при покупке Курса.
3.4. Электронный адрес проведения онлайн-вебинара («ссылка») направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанной им при покупке Курса не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала его трансляции.
3.5. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и в установленный срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечению срока прохождения Курса, согласно установленному Исполнителем графику (пункт 3.2. Договора), Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу: asisforesta@gmail.ru. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства ненадлежащего выполнения обязательств со стороны Исполнителя, подтверждающие требование.
3.6. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение 2 (двух) календарных месяцев после завершения обучающей программы в сроки, установленные пунктом 3.2. настоящего Договора, если иные сроки не предусмотрены конкретным Курсом.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с описанием Курсов, размещенном на Сайте, и согласно условиям настоящего Договора-оферты.
4.1.2. Предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей программе в закрытом разделе Сайта в течение 72 часов с момента поступления оплаты от Заказчика. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Курса, паролей доступа к закрытому разделу Сайта.
4.1.3. Довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе обучения/Курса путем размещения в закрытом разделе Сайта, а также посредством направления на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации, информацию о дате проведения онлайн-вебинаров.
4.1.4. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой Курса и оплаченным тарифом. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается в закрытом разделе Сайта и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте, не позднее чем за 1 (один) рабочий день.
4.1.5. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.
4.1.6. Соблюдать требования законодательства РФ, относительно обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно изменять/корректировать/устанавливать Графики и содержание Обучающей программы/Курса, а также временные периоды для проведения обратной связи и иных консультаций Заказчика.
4.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения принятых на себя обязательств.
4.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом своевременную публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных в пунктах 4.2.5., 4.3.5, 4.3.6. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. Отказать Заказчику в Обратной связи или ограничить его участие в комментариях к Курсу без права на возврат уплаченных денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему Договору.
Под нарушением правил и норм поведения понимается, но не ограничивается: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы.
Исполнитель вправе приостановить участие Заказчика в обучающей программе по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно ознакомиться на Сайте с условиями оказания Услуг по настоящему Договору.
4.3.2. Соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
4.3.3. Своевременно передать Исполнителю все необходимые для оказания Услуг по настоящему Договору документы и достоверную информацию, в том числе: ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон.
4.3.4. Обеспечить наличие персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги.
4.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации исполнителем услуг по настоящему Договору.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору.
4.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается в сети Интернет на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения стоимости Услуг вступают в силу с момента их опубликования и не распространяются на оплаченные к указанному моменту Услуги.
5.2. Оплата стоимости Услуг по настоящему Договору осуществляется в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты, посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Реквизиты для оплаты Услуг Исполнителя:
Р/c : 40802810832470004972 в Филиале «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК», К/с 30101810600000000786, БИК 044030786.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по вопросу возврата уплаченных денежных средств до наступления срока оказания Услуг (начала установленного Исполнителем срока обучающей программы/Курса).
5.6. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: asisforesta@gmail.ru не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до момента наступления срока обучающей программы/Курса.
5.7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент произведения расчета. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются): комиссии банка по перечислению, соответствующих платежей, установленных законодательством РФ сумм налогообложения.
5.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.9. Денежные средства возвращаются Исполнителем на счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении, в течение не более 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
5.10. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае:
5.10.1. Нарушения сроков обращения с соответствующим заявлением для возврата средств, предусмотренных пунктами 5.5., 5.6 настоящего Договора.
5.10.2. Появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Неустойка за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Стороны. Выплата неустойки не освобождает Сторону от исполнения обязанностей, принятых по настоящему Договору.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии.
6.5. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору суммой платежа, перечисленного Исполнителю Заказчиком.
6.6. Уплата Исполнителем упущенной выгоды Заказчика по настоящему Договору не предусматривается.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
7. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. Исполнитель обязуется осуществлять Обработку персональных данных Заказчика на законной и справедливой основе в соответствии с требованиями законодательства РФ.
8.2. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте, а именно: имя, отчество, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.3. Обработкой персональных данных, в соответствии с п. 3 ст. 3 ФЗ РФ «О персональных данных», признается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, в том числе обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
8.6. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты: asisforesta@gmail.ru.
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, используемой Исполнителем в ходе оказания Услуг по настоящему Договору, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного Курса.
8.7. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты: asisforesta@gmail.ru.
8.8. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика («аватара») Исполнителем на безвозмездной основе.
9. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и/или заключения настоящего Договора.
9.3. При цитировании материалов, полученных с Сайта Исполнителя, Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком в соответствии с пунктом 1.5. настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Ефремова-Райкова Александра Николаевна
ИНН 781430652137
ОГРНИП 321784700025980
Адрес: 197348, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-кт Богатырский, д. 3, корп. 1, кв. 294
Р/c 40802810832470004972 в Филиале «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК», К/с 30101810600000000786, БИК 044030786
Адрес электронной почты: asisforesta@gmail.ru